Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 98win6

Trong toàn bộ tài liệu điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa quy định bên dưới:

• "98win6" hoặc "Nền tảng" – chỉ website 98win6.tech và toàn bộ dịch vụ, tính năng, ứng dụng liên quan được vận hành bởi đơn vị quản lý 98win6.
• "Người dùng" hoặc "Bạn" – chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 98win6 dưới bất kỳ hình thức nào.
• "Tài khoản" – chỉ hồ sơ cá nhân được tạo sau khi hoàn thành quy trình đăng ký trên 98win6, bao gồm số dư, lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân.
• "Dịch vụ" – bao gồm toàn bộ trò chơi, cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, bắn cá và mọi tính năng khác có trên 98win6.
• "Tiền thưởng" hoặc "Khuyến mãi" – chỉ các khoản tiền, điểm thưởng hoặc lợi ích khác mà 98win6 cấp cho người dùng theo chương trình ưu đãi cụ thể, kèm điều kiện riêng.

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của 98win6, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản này cũng như Chính sách Bảo mật của 98win6. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản trên 98win6, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. 98win6 có quyền từ chối hoặc hủy tài khoản bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các yêu cầu này:

• Đủ 18 tuổi trở lên: Người dùng phải từ đủ 18 tuổi tính theo ngày sinh được xác nhận bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ. 98win6 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ tuổi sử dụng nền tảng.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu đúng một (01) tài khoản 98win6. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.
• Thông tin chính xác: Người dùng cam kết cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và số tài khoản ngân hàng. Thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này.
• Sử dụng cho mục đích cá nhân: Tài khoản 98win6 chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí cá nhân, nghiêm cấm sử dụng vì mục đích thương mại, đại lý hoặc thay mặt bên thứ ba.
• Xác minh danh tính (KYC): 98win6 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND, hộ chiếu) để xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

Khi sử dụng dịch vụ của 98win6, người dùng có trách nhiệm tuân thủ các nghĩa vụ sau nhằm đảm bảo môi trường chơi game lành mạnh, an toàn và công bằng cho toàn bộ cộng đồng:

• Bảo mật thông tin đăng nhập: Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo quản mật khẩu và thông tin đăng nhập. Mọi hành động xảy ra trên tài khoản đều được coi là do chính chủ tài khoản thực hiện. Hãy đổi mật khẩu ngay khi nghi ngờ bị lộ thông tin.
• Không chia sẻ tài khoản: Nghiêm cấm cho mượn, chia sẻ hoặc chuyển nhượng tài khoản 98win6 cho bất kỳ người nào khác dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả các thành viên trong gia đình.
• Tuân thủ pháp luật: Người dùng cam kết sử dụng dịch vụ 98win6 đúng theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam và không sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Cập nhật thông tin: Người dùng có nghĩa vụ cập nhật kịp thời mọi thay đổi về thông tin cá nhân, đặc biệt là số điện thoại và tài khoản ngân hàng, để tránh gián đoạn giao dịch tài chính.
• Báo cáo sự cố: Nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, hiển thị số dư sai hoặc bất kỳ bất thường nào trên tài khoản, người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ 98win6 và không được lợi dụng các lỗi đó để trục lợi.

98win6 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không thực hiện đúng các nghĩa vụ bảo mật tài khoản nêu trên, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc bị chiếm đoạt tài khoản do sơ suất chia sẻ mật khẩu.

98win6 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Mọi giao dịch tài chính phải tuân thủ các quy định sau:

• Hạn mức nạp tiền: Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức tối đa hàng ngày phụ thuộc vào cấp độ tài khoản và có thể thay đổi theo từng thời kỳ. 98win6 sẽ thông báo cụ thể trên trang nạp tiền.
• Hạn mức rút tiền: Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với ví điện tử và 15–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ làm việc.
• Xác minh danh tính khi rút tiền: 98win6 có thể yêu cầu xác minh thêm đối với các lệnh rút tiền vượt quá 5.000.000 VNĐ hoặc khi phát hiện dấu hiệu bất thường trong hoạt động giao dịch nhằm đảm bảo an toàn cho người dùng.
• Phương thức rút tiền: Tiền rút phải được chuyển về đúng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký và được xác minh dưới tên của chính chủ tài khoản 98win6. Nghiêm cấm rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.
• Nguồn tiền hợp pháp: Người dùng cam kết chỉ nạp tiền từ các nguồn hợp pháp thuộc quyền sở hữu của bản thân. Mọi giao dịch được xác định có liên quan đến hoạt động rửa tiền sẽ bị khóa và báo cáo theo quy định pháp luật.

98win6 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn như thưởng nạp lần đầu, hoàn trả thua cược, thưởng giới thiệu bạn bè và ưu đãi lễ Tết theo lịch Việt Nam. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng và người dùng cần đọc kỹ trước khi kích hoạt:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản tiền thưởng đều kèm theo điều kiện vòng cược, thường từ 10x đến 30x số tiền thưởng. Người dùng phải hoàn thành đủ vòng cược trước khi được rút số tiền thưởng và lợi nhuận từ tiền thưởng.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khuyến mãi có thời hạn hiệu lực cụ thể được ghi rõ trong điều kiện chương trình. Sau khi hết hạn, số dư tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành vòng cược sẽ tự động bị thu hồi.
• Giới hạn tham gia: Một số chương trình khuyến mãi giới hạn số lần tham gia trên mỗi tài khoản, thiết bị hoặc địa chỉ IP. Việc cố tình vượt qua giới hạn này bằng nhiều tài khoản bị coi là gian lận.
• Quyền thu hồi thưởng: 98win6 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả cược liên quan nếu phát hiện người dùng vi phạm điều kiện khuyến mãi, lạm dụng hệ thống hoặc thực hiện cược phòng thủ (hedge betting) nhằm mục đích lấy thưởng mà không có rủi ro thực sự.
• Không quy đổi thành tiền mặt: Tiền thưởng không thể rút ra dưới dạng tiền mặt trực tiếp mà chỉ có thể sử dụng để đặt cược. Chỉ lợi nhuận thu được từ việc sử dụng tiền thưởng (sau khi hoàn thành vòng cược) mới có thể rút về tài khoản thực.

Dưới đây là danh sách các hành vi bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 98win6. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, tịch thu số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Gian lận và gian lận kỹ thuật: Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack, khai thác lỗi hệ thống hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống thanh toán của 98win6.
• Rửa tiền: Sử dụng 98win6 như một kênh để chuyển đổi, che giấu hoặc hợp pháp hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đăng ký nhiều tài khoản: Tạo từ hai tài khoản trở lên dưới cùng một danh tính hoặc dưới danh tính giả mạo nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn tài khoản.
• Cược phối hợp (Collusion): Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi, đặc biệt trong các trò chơi đối kháng như poker hoặc các trò chơi có yếu tố nhiều người chơi.
• Mạo danh: Giả mạo danh tính người khác, cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc sử dụng tài liệu giả mạo trong quá trình xác minh danh tính KYC.
• Hành vi quấy rối: Xúc phạm, đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ 98win6 hoặc người chơi khác qua bất kỳ kênh liên lạc nào của nền tảng.

98win6 cam kết cung cấp dịch vụ với chất lượng cao nhất có thể. Tuy nhiên, trong giới hạn pháp luật cho phép, 98win6 không chịu trách nhiệm đối với các tình huống sau:

• Gián đoạn dịch vụ: Các sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống theo kế hoạch, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc các sự kiện bất khả kháng gây gián đoạn tạm thời dịch vụ. 98win6 sẽ thông báo trước về các đợt bảo trì theo kế hoạch.
• Tổn thất từ cược: Mọi khoản thua cược là kết quả của quá trình chơi game hợp lệ và 98win6 không hoàn trả các khoản thua cược hợp lệ theo bất kỳ lý do nào ngoài các chính sách hoàn tiền khuyến mãi được công bố chính thức.
• Truy cập trái phép tài khoản: Tổn thất phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập, sử dụng thiết bị công cộng hoặc mạng không an toàn để truy cập 98win6.
• Quyết định của nhà cung cấp trò chơi: Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi do nhà cung cấp bên thứ ba (game provider) cung cấp, quyết định cuối cùng thuộc về nhà cung cấp trò chơi đó theo chính sách của họ.

Tổng trách nhiệm tối đa của 98win6 đối với bất kỳ người dùng nào trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày liền kề trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.

98win6 đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi khuyến khích tất cả người dùng thực hành chơi có trách nhiệm và nhận thức rõ về các rủi ro liên quan đến cờ bạc trực tuyến:

• Đặt giới hạn cá nhân: 98win6 cung cấp công cụ tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng. Người dùng được khuyến khích sử dụng tính năng này trong phần cài đặt tài khoản để kiểm soát chi tiêu.
• Tự loại trừ (Self-Exclusion): Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn khỏi nền tảng bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ 98win6 qua email [email protected].
• Chỉ chơi trong khả năng tài chính: Không bao giờ đặt cược số tiền vượt quá khả năng tài chính của bạn. Cờ bạc nên là hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay cách giải quyết áp lực tài chính.
• Nhận biết dấu hiệu nghiện cờ bạc: Nếu bạn cảm thấy khó kiểm soát việc cờ bạc, thường xuyên cược để gỡ lại tiền thua hoặc bỏ bê công việc và gia đình vì cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 98win6 để được tư vấn.

Tài khoản 98win6 có thể bị chấm dứt theo các trường hợp sau:

• Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư thực còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
• 98win6 chủ động đình chỉ: 98win6 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản vi phạm điều khoản này mà không cần thông báo trước, đặc biệt trong trường hợp phát hiện gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi nghiêm trọng khác.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập nào trong vòng 12 tháng liên tiếp được coi là không hoạt động. 98win6 có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo quy định được thông báo trước.

Sau khi tài khoản bị đóng do vi phạm, toàn bộ số dư tiền thưởng sẽ bị thu hồi. Số dư tiền thực sẽ được xem xét hoàn trả tùy theo mức độ vi phạm và theo quyết định của bộ phận xử lý tranh chấp 98win6.

98win6 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần sự đồng ý trước của người dùng. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết:

• Thông báo về các thay đổi quan trọng qua email đăng ký của người dùng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Cập nhật ngày hiệu lực ("Ngày cập nhật") ở đầu tài liệu này mỗi khi có thay đổi.
• Đối với các thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý, điều khoản mới có thể có hiệu lực ngay lập tức.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 98win6 sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, vui lòng ngừng sử dụng và liên hệ yêu cầu đóng tài khoản.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 98win6, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết theo trình tự sau:

• Bước 1 – Thương lượng trực tiếp: Người dùng liên hệ bộ phận hỗ trợ 98win6 qua email [email protected] để trình bày vấn đề. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc và nỗ lực giải quyết thỏa đáng trong vòng 7 ngày.
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: Nếu bước 1 không đạt kết quả, tranh chấp sẽ được chuyển lên cấp quản lý cao hơn của 98win6 để xem xét độc lập trong vòng 14 ngày làm việc.
• Bước 3 – Hòa giải độc lập: Trong trường hợp các bên vẫn không đạt được thỏa thuận sau Bước 2, tranh chấp có thể được đưa ra giải quyết thông qua cơ quan hòa giải độc lập theo quy định của pháp luật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hay khuyến mãi, vui lòng liên hệ đội ngũ 98win6 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] – Đội ngũ phản hồi bằng tiếng Việt trong vòng 48 giờ làm việc.
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả các ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
• Khu vực phục vụ: Toàn quốc Việt Nam – từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng cho đến tất cả các tỉnh thành.

Chúng tôi trân trọng mọi phản hồi từ người dùng và luôn nỗ lực cải thiện chất lượng dịch vụ 98win6 mỗi ngày để mang đến trải nghiệm cá cược trực tuyến tốt nhất tại Việt Nam.